Termos e Condições

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COMO COMPRAR

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

SEGURANÇA

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

GARANTIA, TROCAS E DEVOLUÇÕES


Para nós, a sua satisfação começa na abertura da embalagem.

#Siga o passo-a-passo no caso de problemas.

A primeira coisa, ao receber a mercadoria, é verificar se a embalagem está intacta. Caso não esteja, recuse o produto que enviaremos outro no lugar.

DEVOLUÇÕES

O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Caso você queira devolver o produto devido ao mau uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.

Para realizar a devolução você deve acionar o SAC Gilgal Gospel (19) 3569.7675 ou comercial@gilgalgospel.com.br e informe o número do documento original da compra (Nota Fiscal), dados do titular e descrição do motivo. Feito isso será definido o procedimento para troca. Mas atenção: a mercadoria deverá ser conferida no ato do recebimento, e reclamações de defeito estético após o prazo de 7 dias serão avaliadas somente se houver indícios de problemas de fabricação.

Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve embalar o produto na embalagem original e enviar para nós no endereço do remetente, todos os custos oriundos do envio do produto serão arcados por nós.

Lembrando que, de acordo com o Art. 49, o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

TROCAS

Após a devolução caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.

Para realizar a devolução você deve acionar o SAC Gilgal Gospel (19) 3569.7675 ou comercial@gilgalgospel.com.br e informe o número do documento original da compra (Nota Fiscal), dados do titular e descrição do motivo. Feito isso será definido o procedimento para troca. Mas atenção: a mercadoria deverá ser conferida no ato do recebimento, e reclamações de defeito estético após o prazo de 7 dias serão avaliadas somente se houver indícios de problemas de fabricação.

A troca do produto será realizada em até 2 dias úteis após o recebimento do produto na nossa empresa.

REEMBOLSO

Temos como formas de reembolso disponíveis:

- Estorno no cartão
- Depósito em conta
- Transferência bancária

O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:

- 7 dias úteis para estornos no cartão
- 7 dias úteis depósito em conta
- 7 dias úteis transferência bancária

PRAZOS E FORMAS DE ENVIO


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

PAGAMENTO


Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

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